Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Processamos o pedido em até 2 dias úteis e a entrega leva de 5 a 12 dias úteis, conforme a região.

O frete é grátis?

Sim, para todo o Brasil e sem valor mínimo.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreamento por e-mail quando o pedido é enviado. Também pode consultar na página Rastrear meu pedido.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Pix e as demais opções exibidas no checkout. O pagamento é processado com segurança.

Posso trocar o tamanho?

Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme disponibilidade. A primeira troca é grátis. Veja a Política de Reembolso.

E se eu me arrepender?

Você pode devolver em até 7 dias corridos após o recebimento e receber o reembolso integral, inclusive do frete.

Como escolher a numeração?

Os tamanhos seguem a numeração brasileira. Se estiver entre dois números, recomendamos o maior.

Como falo com vocês?

Pelo e-mail useglamsneakers@gmail.com, de segunda a sexta, das 9h às 18h.